不況 2011.01.22 Sat 11:18 | 携帯電話からこんにちは。

私が勤めているお店では、インターネットや店頭、通販で雑貨やジュエリー販売をしています。
ジュエリーを本格的に扱い始めたのは２年ほど前。主にインターネット販売。
先日、去年ご利用頂いたお客様から“他店舗宛”のメールが誤って送信されてきました。
『去年支払いをしたのに商品が届かない。店舗と連絡もつかない』と言う内容。
どうやら問題のお店さんは無くなってしまうようです。
聞いたところによると、うちのようなジュエリー安売店は３店舗程消えそうだとか。
本当に無くなってしまうのか、インターネットから消えるだけなのかはわかりませんが……

支払い済みにも関わらず商品が不着のお客様方にちゃんと商品が届くなり返金されるなりすれば良いのですが。心配です。

どんな商品でもそうだけど、消費者は『安いけど質の良い物』を求めてきます。
それに応えようと利益を削って頑張ったら……そりゃあ、潰れますよね。


消費者の価値観が狂っている昨今。お客様に潰されないよう、頑張ります。


大切な人にあげる物には、しっかりそれなりのお金を出して、本当に質の良いものをあげてくださいね(笑)